疫情就像一面镜子，虽然给大多数企业带来了磨难，但同时也给部分企业带来了机遇。我们会发现，疫情期间，一些原本数字化程度比较高的企业，比如游戏、电商平台、线上教育、知识付费、直播平台等线上项目迎来了空前热潮；但以往线上业务空白、主要以线下业务为主的企业首当其冲，暴露出获客能力弱、经营模式单一、供应链运转难等短板。

　　从长远来看，多渠道获客、精准营销等综合经营能力，可以有助于企业抵御风险。事实上，中小微企业的数字化升级并非简单地将线下内容转移至线上，而是可通过互联网线上手段进行业务拓展、提升订单、物流等一系列经营环节，打造用户、货品、渠道、资金一体化的O2O模式，全面实现企业品牌和服务升级。这是商业模式的转变，需要通过数字化手段助力企业实现精准营销、精准获客、多渠道获客、数据追踪、成本降低等。

　　关于数字化转型的必要性，相信大家已经看得太多了，像孙正义说的“要么数字化，要么灭亡”，很多大咖要么只讲了结果不讲原因，要么讲的原因太深奥难以理解。在重庆分母智慧科技看来，中小企业数字化转型是数字经济与实体经济深度融合的体现，在数字技术的应用背景下，数字化转型的优势主要表现在以下几个方面：

　　数字化要求更快的响应速度，由此必然带来运营效率的极大提升。我们拿最简单的费用报销来讲，在完全没有数字化的情况下，报销可能的步骤有：手工填写报销单、贴发票、找主管签字、找分管领导签字、找财务经理签字、找出纳拿钱。中间有几个领导出差，一个报销可能个把月都没能批下来。数字化做得好的情况下，直接完成了业务的在线化，使许多工作都可以交由机器自动完成，从而在最大幅度上降低失误、提升效率。

　　数字化推动了企业运营模式的规范化。企业运营面临着诸多风险，税务风险，内控风险等等，应对风险也意味着管理成本的提升，但是数字化可以做到在管理规范加强的同时，不增加或增加极少的管理成本。同时基于网络，企业可以直接与客户建立连接，建立真正以客户为中心的运营模式。例如：通过大众点评，企业可以实现与客户间去中介化的沟通与交流，用户的线上好评与口碑降低了因渠道不通畅导致的信息不对称，推动企业以客户为中心，不断完善服务并提升服务质量。

　　数字化还推动了企业商业模式的创新与重塑。例如Uber成立至今没有一辆属于自己的车，却改变了全球租车市场；Airbnb没有自己的房产，也让全球酒店业头疼不已。数字化转型基于新一代数字科技，以连接为基础，以数据为关键要素，以价值释放为目标，以数据赋能为主线，为企业带来的是全方位的焕然一新。

　　企业数字化转型是个涉及管理、财务、内控、流程、信息化等多方面的内容领域，所以找到一家具有数字化转型全局观的咨询公司长期合作，至关重要，可以少走很多弯路。