如今这个互联网时代,每天都有很多产品开发上架,要想让自己的产品从众多竞品中脱颖而出,获得成功的话,其实最重要的突破点就是要抓住用户的体验,或者是抓住了用户的某一种心里,或者是在界面布局上大胆突破,或者是做了很少有人关注到的细分领域。
用户体验(UserExperience,简称UE/UX)是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。
要想让产品具备良好的用户体验,应当如何做呢?个人认为,好的用户体验应当具备以下几点:
一、简洁顺畅且高颜值的界面设计。
首先消费者看到就是产品的颜值,因为“颜值”才会被吸引过去了解产品的其他功能。产品要美才能吸引消费者驻足,那这里的美又包括了很多方面,比如产品的颜色、风格等。在保证颜值的同事需要简洁顺畅的交互。每一次交互的顺畅几乎是最高频、最刚需、最强感知的体验属性。简洁不等于简单,它是在设计师深刻理解用户需求的基础上,根据用户的操作行为、信息架构等因素深思熟虑后的用户交互界面,界面不是产品功能的简单“堆砌”和界面信息的杂乱“摆放”;是一个满足了用户特定需求、具有流畅操作、赏心悦目的界面。
二、创新独特的功能卖点。
如何让产品在众多同类竞品中出类拔萃,吸引用户,需要在原有中心功能下融入专属的独特功能卖点,让用户获得耳目一新的体验。需要注意的是当产品功能在其他地方很常见时,就不要为了创新而重塑模式,标准模式下的创新,不但不会提升可用性还会使你的界面难用,尽管你可能认为摆脱传统束缚很酷炫。但它可能使用户更难以浏览,还会陷入问题:创新和可用性的平衡取舍。
三、对功能做减法。
上面讲了产品需要加上独特的功能卖点,接下来讲讲对产品功能的删减。
减法的意思主要是突出产品的核心价值,不是一股脑什么功能都做。有句话叫做多即是少,什么功能都有,找不到重点,等于什么都没有,对用户而言体现不出价值来。所以我们需要遵循少即是多原则,精简产品功能,突出核心价值,先把解决用户痛点放在首位,后期再不断放大这个核心价值。
四、以用户为中心的产品服务。
这是最常被提及的用户体验设计基础,当涉及到产品设计决策时,提醒我们要学会使用同理心,而不是仅凭个人的想法或意见。
真正好的用户体验设计是为用户量身打造的,用户的意见、痛点、愿望、偏好和需求对产品来说至关重要,所以在项目初始阶段需要投入大量的时间和精力去了解用户。
用户体验研究重点是了解用户,为接下来的产品设计做准备。以用户为中心的设计理念是设计师迎合用户的需求,区分了设计任何人都可以使用的产品和为目标用户设计的产品。
以上是重庆分母智慧科技对于产品用户体验的粗略见解,若您有更多更好的想法,或是有任何开发需求,联系我们,遇见更多机遇。